概述
我們的退款與退貨政策有效期為 30 天。如果自您購買之日起已超過 30 天，我們將無法為您提供全額退款或換貨。
若要符合退貨資格，您的商品必須是未使用過的，且狀態與您收到時相同。商品也必須保持原始包裝。
有幾類商品不可退貨。易腐壞的商品，如食品、花卉、報紙或雜誌，恕不接受退貨。我們同樣不接受貼身或衛生用品、危險物品或易燃液體/氣體的退貨。
其他不可退貨的項目：
- 可下載的軟體產品
- 部分健康與個人護理產品
為完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。
請勿將您購買的商品寄回給製造商。
在某些情況下，我們僅提供部分退款：
- 有明顯使用痕跡的書籍
- 任何已開封的 CD、DVD、VHS 錄影帶、軟體、電視遊樂器、卡式錄音帶或黑膠唱片。
- 任何非因我方錯誤而導致商品非原始狀態、損壞或缺少零件的情況。
- 任何在交貨後超過 30 天才退回的商品。
飯店票卷使用期限為購買後一年。
退貨
住宿票卷退貨方式:
我們僅在商品有瑕疵或損壞時提供換貨服務。如果您需要將其更換為相同的商品，請發送電子郵件至 service@takding.com.tw，並將您的商品寄至：302新竹縣竹北市國盛街333號之1號1F 拓點科技收。
您將需要自行負擔退回商品的運費。運費不予退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。
根據您居住的地區，換貨商品送達您手中的時間可能會有所不同。
如果您退回的商品價格較高，建議您考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證一定會收到您退回的商品。
退款
一旦收到並檢查您的退貨，我們將發送電子郵件service@takding.com.tw通知您我們已收到退回的商品。我們也會通知您退款申請的核准或拒絕。
若您的申請獲得核准，我們將處理您的退款，退款金額會在一定的天數內自動退回至您的信用卡或原始付款方式。
延遲或遺失的退款
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
接著，請聯繫您的信用卡公司，退款可能需要一些時間才會正式入帳。
然後，請聯繫您的銀行。退款入帳前通常會有一段處理時間。
如果您已完成上述所有步驟但仍未收到退款，請透過 service@takding.com.tw 與我們聯繫。
特價商品
只有正價商品可以退款，特價商品恕不退款。
禮品
如果商品在購買時被標記為禮品並直接運送給您，您將收到一筆與退貨價值相等的購物金。收到退回的商品後，我們會將禮券郵寄給您。
如果商品在購買時未被標記為禮品，或者送禮人將訂單運送到自己的地址以便稍後送給您，我們將會把退款退給送禮人，他們也將會得知您的退貨事宜。
需要協助嗎？
若有任何關於退款與退貨的問題，請透過 service@takding.com.tw 與我們聯繫。